Mapa de Empatia
Entendendo objetivos, desejos e limitações dos usuários
O que é?
Mais do que dados pessoais e preferências, esse canvas oferece uma visão real dos comportamentos, desejos e percepções do seu cliente. Assim como as personas, é um recurso que cria um personagem imaginário representado em um gráfico simples, revelando os reais interesses do seu cliente e não o que você imagina sobre ele.
Como utilizar?
Compre o KIT PRO e tenha acesso a essa dinâmica e várias outras em um kit completo de canvas e templates elaborados para elevar o nível das suas entregas de Design 🚀
Conheça o Kit Pro
Metologia centrada nas pessoas
Todas as dinâmicas aqui tem o propósito de auxiliar na colaboração de soluções focadas nos desejos dos seus usuários.
Utilize no Figma
Escolha a dinâmica que mais contribui com o seu desafio e duplique o board para o seu usuário e utilize livremente com o seu time.
Utilize no Miro
Basta escolher a dinâmica, baixar as imagens, importar no seu board, criar os post-its e começar a trabalhar colaborativamente.
Utilize outra ferramenta
É bem fácil, baixe as imagens do canvas na dinâmica que você escolheu e importe na sua ferramenta colaborativa.